Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksuvälineet ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Olemme luoneet https://excitewin.fi/ -platformin tuomaan asiakkaille kattavan kokoelman ensiluokkaisia pelejä. Pelivalikoima sisältää yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat on lajiteltu helposti ryhmien perusteella. Alustalla pelaajat saavat kaiken vanhanaikaisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa sisältyy luovia bonustoimintoja ja kasvavia päävoittoja.
Kumppaneinamme toimivat markkina-alan johtavia pelitoimittajia, mikä takaa pelituotteiden korkean tason ja reilun pelattavuuden. Koko pelitarjontamme on ollut tarkastettu ulkopuolisten organisaatioiden tekemänä, että nämä hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) varmistaakseen, että jokainen pelitulos on täysin ja tasan satunnainen. Teollisuuden standardina nähdään yli 96 prosenttiyksikön palautusprosenttia (RTP), sekä suurin osa pelivalikoiman peleistä ylittää kyseisen tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tuo Todellisen Kasinokokemuksen
Livekasino-osastomme erottuu muista tarjoamalla 24/7 pelimahdollisuutta asiantuntevien jakajien ohjaamana. Pelihuoneissamme työskentelee koulutettuja osaajia, jotka henkilöt tuottavat todellisen kasino-tunnelman suoraan pelaajan näytölle. Tarjoamme useita eri pelipisteitä vaihtelevilla panoksilla, niin että molemmat aloittelijat että asiantuntevat käyttäjät saavat henkilökohtaisesti sopivan vaihtoehdon.
Suojaus sekä Luotettavuus
Platformin tietoturva pysyy meille tärkeänä etusijalla. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko datan siirrossa, mikä seikka vastaa pankkitason turvallisuutta. Kaikki siirto ja henkilötietosi pidetään turvallisesti salattuina servereillämme, jotka ovat turvallisissa datakeskuksissa ympäri EU-aluetta.
Toiminta pysyy lisensoitu Maltan pelilautakunnan (MGA) myöntämänä, mikä merkitsee yksi ainoa markkina-alan maineikkaimmista lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority aloitti vuoden 2001, ja se seuraa ankarasti koko luvanhaltijoita turvatakseen tasapuolisen pelaamistoiminnan että asiakkaiden turvan. Lisenssimme numero on julkisesti saatavilla, ja noudatamme koko Euroopan unionin luomia kriteerejä vastuullisuutta korostavasta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tuomme toimintoja pelirajojen luomiseen, mukaan lukien tallennusrajat, häviörajat sekä pelijaksoajastimet
- Käyttäjät voivat aktivoida itsesulkuominaisuuden milloin tahansa, ja ominaisuus käynnistyy heti
- Partneruus Tuntemattomien Pelaajien sekä lisäksi auttamisjärjestöjen kanssa turvaa avun saavutettavuuden
- Tuomme faktatarkistuksia, jotka ilmoittavat pelaajaa kulutetusta peliajasta sekä kulutetusta rahamäärästä
- Alaikäisten pelaamisen estäminen pysyy toteutettu ankarilla ikätarkistuksilla heti rekisteröitymisen yhteydessä
Maksuvälineet sekä Nostot
Ymmärrämme, että ripeät sekä suojatut maksutransaktiot pysyvät käyttäjille erittäin olennaisia. Tuomme laajan valikoiman maksuvälineitä, jotka vaihtoehdot vaihtelevat klassisista pankkisiirroista uudenaikaisiin kryptomaksuihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyjakso vaihtelee valitun maksuvälineen mukaan, kuitenkin tavoitteemme on prosessoimaan kaikki nostot niin nopeasti. Valtaosa nostohakemuksista prosessoidaan 24 h sisällä. Ensimmäisen kotiutuksen aikana edellytetään henkilön todentaminen, joka tulee toimialan tavanomainen toimenpide sekä lakisääteinen vaatimus rahanpesutoimien estämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla läpi vuorokauden suomenkielellä, ruotsinkielellä sekä englanniksi. Tarjoamme useita yhteyskanavia:
- Live-chat, mikä on käytettävissä saman tien ilman odottamista 24/7
- Sähköpostipalvelu, mihin vastata tyypillisesti 2-4 h aikana
- Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio, josta saadaan selitykset tyypillisimpiin kysymyksiin
- Yhteisöllisen viestinnän alustat ripeää kommunikaatiota mahdollistaen
Asiakaspalvelijamme on opastettu käsittelemään koko kysymykset teknisistä kysymyksistä bonuskriteereihin. He kykenevät myös auttamaan vastuullisesti toteutetun pelaamisen välineiden käyttöönotossa ja esittämään opastusta tarpeittain.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Uudet käyttäjät saapuvat palvelustamme tasapainoisen tervetuliaisbonus kimpun, mikä paketti pitää sisällään molemmat bonusrahaa sekä ilmaiskehityksiä. Bonussääntömme tulee suunniteltu tasapuolisiksi sekä avoimiksi, että kaikki kierrätykset on esitetty selkeästi ennalta bonusetuuden käynnistämistä. Wageringemme muuttuvat bonuslajista riippumatta, kuitenkin ne tulevat alan keskitasoa matalammat.
Esitämme niin ikään säännöllisiä kampanjakierroksia kanta-asiakaspuolen käyttäjillemme. Uskollisuusohjelmamme huomioi uskollisia pelaajia bonuspisteillä, jotka kohteet voi vaihtaa bonukseksi sekä toisiksi eduiksi. Mitä enemmän useammin pelaat, sen ylemmälle VIP-tasolla nousette, joka asia tuo vieläkin erinomaisia bonuksia sekä räätälöityä asiakaspalvelua.
Palvelussamme järjestetään myös viikottaisia turnauspelejä että kisoja, missä palkinto annetaan parhaiten menestyneiden pelaajien kesken. Kyseiset tapahtumat lisäävät kiihkeyttä että tuovat avaavuuden nappaa merkittäviä palkintoja pienemmillä sijoituksilla.